ΣΥΜΒΑΣΗ - ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
1. Όροι εγγραφής – παρεχόμενες υπηρεσίες
Το FLIK FLAK λειτουργεί για τα μέλη που έχουν εγγραφεί με την αγορά μηνιαίας συνδρομής (εφεξής «πακέτο προπονήσεων») και έχουν το αποκλειστικό δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης των εγκαταστάσεων, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας.
Δικαίωμα εγγραφής και χρήσης των υπηρεσιών του FLIK FLAK έχουν ανήλικοι άνω των τεσσάρων (4) ετών, οι οποίοι εγγράφονται από τον/τους νόμιμους αντιπρόσωπούς τους (γονέας ή ασκών την επιμέλεια ανηλίκου).
Οι παρόντες όροι διέπουν τη σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ της μονοπρόσωπης ιδιωτικής κεφαλαιουχικής εταιρείας με την επωνυμία «CHARAMI MIKAELA 2.36 SPORTS CLUB» (εφεξής «η Επιχείρηση»), που εδρεύει στο Μαρούσι, οδός Αμαρυσίας Αρτέμιδος και Πιτταρά, με Α.Φ.Μ. 8024668878, αριθμό ΓΕΜΗ 176894101000 και του νόμιμου αντιπροσώπου του ανήλικου χρήστη των υπηρεσιών του FLIK FLAK (εφεξής «μέλος»).
Ο γονέας ή ο ασκών την επιμέλεια του ανηλίκου διαβεβαιώνει ρητά και υπεύθυνα την Επιχείρηση ότι ο ανήλικος είναι σε καλή σωματική κατάσταση και ασκείται με δική του ευθύνη του γονέα του. Απαιτείται επιπρόσθετα, πριν την έναρξη χρήσης των υπηρεσιών και εγκαταστάσεων, η προσκόμιση από τον ασκούντα την επιμέλεια του ανηλίκου στο χώρο υποδοχής του FLIK FLAK ή μέσω e-mail γνωμάτευσης παιδιάτρου ή/και ηλεκτρονική ιατρική βεβαίωση ή βεβαίωση δημόσιου νοσοκομείου, με την οποία θα πιστοποιείται η ικανότητά του για σωματική άθληση και ότι δύναται να αθληθεί χωρίς κίνδυνο για την υγεία του, ισχύος ενός έτους από την έκδοσή της.
Η Επιχείρηση και οι εργαζόμενοί της δεν ελέγχουν και δεν δεσμεύονται για την ακρίβεια και την αλήθεια της βεβαίωσης του μέλους ότι είναι ικανό προς άθληση χωρίς κίνδυνο για την υγεία του και για την κύηση του εμβρύου.
Σε περίπτωση μη προσκόμισης της γνωμάτευσης/βεβαίωσης εντός πέντε ημερών από την ενεργοποίηση της συνδρομής, η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην επιτρέψει την είσοδο στο μέλος μέχρι την προσκόμιση αυτής. Αντίστοιχη βεβαίωση πρέπει να προσκομίζεται κάθε χρόνο.
Με την αγορά της συνδρομής (εγγραφή στο FLIK FLAK) και του πακέτου προπονήσεων, το μέλος έχει τη δυνατότητα να κάνει χρήση των ειδικών εγκαταστάσεων και εξοπλισμού του FLIK FLAK για την παροχή των υπηρεσιών του.
Η αγορά της συνδρομής και του πακέτου των προπονήσεων θα πραγματοποιείται είτε on-line μέσω του ιστοτόπου του FLIK FLAK αποκλειστικά με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας είτε απευθείας στην υποδοχή του FLIK FLAK με τη χρέωση της πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας που θα υποδείξει το μέλος ή με την καταβολή μετρητών. Όλες οι συναλλαγές τελούνται από συνεργαζόμενο με το FLIK FLAK χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, το οποίο παρέχει ειδικά συστήματα για την ασφαλή καταχώρηση και διαβίβαση των στοιχείων της κάρτας και την ολοκλήρωση της πληρωμής. Το FLIK FLAK δεν συλλέγει και δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών / χρεωστικών καρτών και ως εκ τούτου δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή κλοπή τους.
Ο ασκών την επιμέλεια του ανηλίκου, δημιουργεί λογαριασμό στον ιστότοπο του FLIK FLAK από τον οποίο μπορεί να ανανεώνει ή ακυρώνει τη συνδρομή του, να δημιουργήσει συνδρομή για άλλο ανήλικο μέλος της οικογένειάς του, να μεταβάλει την κάρτα χρέωσης και να κάνει χρήση όποιας άλλης υπηρεσίας προσφέρεται από τον ιστότοπο.
2. Αντικείμενο και χρονική διάρκεια της Σύμβασης – τρόπος λειτουργίας - υπαναχώρηση – πρόωρη λύση - ανανέωση.
Με την εγγραφή του, το μέλος αποκτάει δικαίωμα χρήσης των υπηρεσιών, εγκαταστάσεων και εξοπλισμού του FLIK FLAK, ανάλογα με το πρόγραμμα των προπονήσεων, που έχει επιλέξει. Παρέχεται δυνατότητα αγοράς μηνιαίου πακέτου με δύο προπονήσεις την εβδομάδα και κατάταξη του ανηλίκου στο τμήμα με βάση την ηλικία του και την προπονητική εμπειρία του.
Η διάρκεια της μηνιαίας συνδρομής ανανεώνεται αυτόματα κατά τη λήξη της για αντίστοιχο χρονικό διάστημα, εκτός αν ο ασκών την επιμέλεια του ανηλίκου δηλώσει το αργότερο πέντε ημέρες πριν τη λήξη της συνδρομής ότι δεν επιθυμεί την ανανέωσή της. Στην περίπτωση της μηνιαίας συνδρομής, η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει ελεύθερα το ποσό της μηνιαίας συνδρομής, κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης του Μέλους με κάθε πρόσφορο μέσο.
3. Περιορισμός ευθύνης της Επιχείρησης
Η Επιχείρηση και οι εργαζόμενοί της ουδεμία ευθύνη ή υποχρέωση φέρουν έναντι του μέλους σε περίπτωση απώλειας, βλάβης ή κλοπής οποιουδήποτε περιουσιακού αντικειμένου που ανήκει στο μέλος ή σε οποιονδήποτε προσκεκλημένο αυτού, με όποιον τρόπο και αν συμβούν τα ανωτέρω μέσα στις εγκαταστάσεις του FLIK FLAK. Τα μέλη υποχρεούνται να φυλάσσουν με επιμέλεια τα περιουσιακά τους αντικείμενα κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στον χώρο του FLIK FLAK, χρησιμοποιώντας τα ερμάρια που τους παρέχει η Επιχείρηση και ασφαλίζοντας τα με δική τους ευθύνη.
Η Επιχείρηση και οι εργαζόμενοί της δεν ελέγχουν και δεν δεσμεύονται για την ακρίβεια και την αλήθεια της ιατρικής βεβαίωσης του μέλους ότι τελεί σε καλή σωματική κατάσταση και ότι είναι ικανό προς άθληση χωρίς κίνδυνο για την υγεία του. Ο γονέας ή ασκών την επιμέλεια του ανηλίκου αναγνωρίζει ότι η εκγύμνασή του και η χρήση των υπηρεσιών στον χώρο του FLIK FLAK γίνεται αποκλειστικά με δική του ευθύνη και ότι η Επιχείρηση και οι εργαζόμενοί της ουδεμία ευθύνη φέρουν για τυχόν προβλήματα υγείας του μέλους, τα οποία ενδέχεται να προκύψουν κατά την επίσκεψή του στο FLIK FLAK.
4. Αμεταβίβαστο Σύμβασης
Είναι αμεταβίβαστο, ανεκχώρητο και προσωποπαγές κάθε πακέτο μαθημάτων ή άλλης συνδρομής που αγοράζει το μέλος για τη χρήση των προγραμμάτων και υπηρεσιών του FLIK FLAK.
5. Παιδιά
Η είσοδος σε ανήλικα παιδιά επιτρέπεται μόνο για το σκοπό της συμμετοχής τους στα παιδικά προγράμματα του FLIK FLAK και, ανάλογα με το είδος του προγράμματος, την ηλικία τους και την προπονητική εμπειρία τους, θα πρέπει δε να συνοδεύονται από ενήλικα, ο οποίος έχει την αποκλειστική ευθύνη για τη συμπεριφορά και την ασφάλειά τους. Η Επιχείρηση μπορεί να μεταβάλει ή να περιορίζει οποτεδήποτε κατά την κρίση της τις ώρες που διενεργούνται τα παιδικά προγράμματα στο FLIK FLAK ή τους προπονητές αυτών.
6. Ώρες λειτουργίας
Το ωράριο λειτουργίας του FLIK FLAK καθορίζεται από την Επιχείρηση και γνωστοποιείται στα μέλη. Το ωράριο μπορεί να μεταβληθεί κατά την κρίση της Επιχείρησης. Τα μέλη υποχρεούνται να προσέρχονται δέκα (10) λεπτά πριν την έναρξη του επιλεγμένου προγράμματος και να αποχωρούν εγκαίρως από τις εγκαταστάσεις και πάντως προ της λήξης του καθορισμένου ωράριου, προς διευκόλυνση των γυμναζομένων και της λειτουργίας του FLIK FLAK. Τυχόν καθυστέρηση στην προσέλευση δεν παρατείνει σε καμία περίπτωση τον χρόνο αποχώρησης του μέλους από τις αίθουσες εκγύμνασης και τις εγκαταστάσεις του FLIK FLAK.
7. Ερμάρια (lockers)
Όλα τα ερμάρια είναι διαθέσιμα προς χρήση από τα μέλη μόνο κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στον χώρο του FLIK FLAK. Αντικείμενα που τυχόν παραμείνουν στα ερμάρια μετά τις ώρες λειτουργίας του FLIK FLAK, θα απομακρύνονται και η Επιχείρηση, εφόσον δεν αναζητηθούν από τον ιδιοκτήτη τους σε διάστημα δεκαπέντε (15) ημερών, θα μπορεί να τα διαθέσει κατά την κρίση της. Τα μέλη θα πρέπει να είναι εφοδιασμένα με δικό τους λουκέτο, με το οποίο θα ασφαλίζουν το ερμάριό τους. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για απώλεια ή κλοπή οποιουδήποτε αντικειμένου που ανήκει στο μέλος μέσα στους χώρους του FLIK FLAK, ανεξαρτήτως της φύλαξής του ή μη σε ερμάριο, καθώς η ασφάλεια των προσωπικών αντικειμένων του μέλους αποτελεί ατομική ευθύνη του.
8. Γενικοί Όροι
Το μέλος βεβαιώνει την Επιχείρηση ότι όλες οι πληροφορίες και διαβεβαιώσεις που της παρέχει είναι απολύτως ακριβείς. Τυχόν παροχή αναληθών πληροφοριών ή πλαστών πιστοποιητικών από το μέλος θα έχει ως αποτέλεσμα την άμεση διαγραφή του και τη λήψη κάθε μέτρου εναντίον του, το οποίο θα κριθεί πρόσφορο από την Επιχείρηση. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο που εκφεύγει του ελέγχου της, διακοπεί προσωρινά ολικά ή μερικά η λειτουργία των εγκαταστάσεων του FLIK FLAK.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει ή αφαιρεί υπηρεσίες και εγκαταστάσεις στο FLIK FLAK οποτεδήποτε και κατά την απόλυτη κρίση της, έστω και αν διαφοροποιούνται από την αρχική συμφωνία.
Το μέλος αντιλαμβάνεται και συμφωνεί ότι οι παρεχόμενες από αυτό πληροφορίες και τα προσωπικά στοιχεία που γνωστοποιούνται από εκείνο στην Επιχείρηση θα καταχωρούνται στο τηρούμενο από την Επιχείρηση μητρώο μελών του FLIK FLAK και θα εισάγονται ως δεδομένα στο πληροφοριακό σύστημα της Επιχείρησης. Σύμφωνα με την ενωσιακή και εθνική νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα, το μέλος έχει δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν και δικαιούται να ασκήσει όλα τα δικαιώματα που προβλέπει η νομοθεσία.
Όλοι οι όροι της παρούσας συμφωνούνται ουσιώδεις.
Οποιαδήποτε διαφωνία ή διαφορά ανακύψει μεταξύ της Επιχείρησης και του μέλους, σε σχέση µε την ερμηνεία και εκτέλεση των παρόντων όρων, όπως και σχετικά µε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών, που απορρέουν από το παρόν, θα δύναται να επιλυθεί φιλικά και εξωδικαστικά, είτε με απευθείας επικοινωνία των μελών με την Επιχείρηση, μέσω αποστολής σχετικού e-mail στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου hello@flikflak-gym.com, είτε µε προσφυγή στις Ειδικές Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού και στο Συνήγορο του Καταναλωτή.
Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τους παρόντες όρους και δεν επιλυθεί εξωδικαστικώς με τις ανωτέρω διαδικασίες αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών και εφαρμοστέο δίκαιο το Ελληνικό.
9.Όροι Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του FLIK FLAK
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών διέπεται από τους παρόντες όρους, από τις διατάξεις του ν. 4624/2019 και του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων 2016/679. Η Επιχείρηση, υπό την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διαφύλαξη της ασφάλειας της τήρησης του απορρήτου των πληροφοριών που αφορούν στα μέλη. Τα δεδομένα κάθε μέλους διατηρούνται σε φυσικούς φακέλους και ηλεκτρονικά συστήματα με τήρηση της νομιμότητας και της ασφάλειας.
10. Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται
Η Επιχείρηση συλλέγει τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα απευθείας από τα μέλη κατά την αποδοχή της παρούσας συμβάσης και την εγγραφή τους : όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, e-mail, ΑΦΜ, τηλέφωνα επικοινωνίας, προπονητική εμπειρία, δεδομένα υγείας και δεδομένα που αφορούν στον τρόπο πληρωμής. Σε περίπτωση εγγραφής ανηλίκου απαιτούνται στοιχεία ταυτότητας και ΑΦΜ γονέα, στοιχεία επικοινωνίας με γονέα και όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, προπονητική εμπειρία και δεδομένα υγείας ανηλίκου.
Η Επιχείρηση με τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη στο site της, συλλέγει επιπλέον την ηλεκτρονική διεύθυνση και κωδικό πρόσβασης/login password (ως υποχρεωτικά) του μέλους.
Κατά τη διάρκεια της παρούσας σύμβασης η Επιχείρηση διατηρεί ημερολόγιο των προπονήσεων των μελών στο FLIK FLAK.
Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων
Το FLIK FLAK συλλέγει τα προσωπικά δεδομένα του Μέλους, που είναι αναγκαία για την εκπλήρωση των παρακάτω σκοπών, βασιζόμενο στις αντίστοιχες νόμιμες βάσεις:
Για τον σκοπό της εγγραφής των μελών, της παροχής υπηρεσιών εκγύμνασης προς τα μέλη, της διαχείρισης συνδρομής μελών, η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών.
Για τον σκοπό της έκδοσης, συλλογής και αποθήκευσης οικονομικών στοιχείων και φορολογικών παραστατικών, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση της Επιχείρησης με έννομες υποχρεώσεις, όπως η τήρηση φορολογικών διατάξεων νόμου
Για τον σκοπό της διεκδίκησης ανεξόφλητων οφειλών και επίλυση εξωδικαστικών ή δικαστικών διαφορών με μέλη, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση εννόμων συμφερόντων της Επιχείρησης και στην περίπτωση, ειδικών κατηγοριών δεδομένων (ευαίσθητα δεδομένα) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την θεμελίωση, διεκδίκηση και υπεράσπιση νομικών αξιώσεων της Επιχείρησης.
Πρόσβαση και διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των μελών έχουν :
α) Οι υπάλληλοι και συνεργάτες της Επιχείρησης, που έχουν αρμοδιότητες σχετικές με τη διαχείριση μελών ή την παροχή υπηρεσιών και μόνο σε ό,τι είναι απαραίτητο για την εργασία τους. Η πρόσβασή τους διέπεται από δεσμευτικούς κανόνες περί εμπιστευτικότητας και ευθύνης.
β) Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της Επιχείρησης, όπως για παράδειγμα για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών και πληρωμών, φιλοξενία, διαχείριση και συντήρηση των δεδομένων, διανομή e-mail, διαχείριση προωθητικών ενεργειών, καθώς και διαχείριση ορισμένων υπηρεσιών και στοιχείων. Η Επιχείρηση, όταν χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους υπηρεσιών, συνάπτει συμφωνίες που τους υποχρεώνουν να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των μελών της.
γ) Άλλοι τρίτοι φορείς, στον βαθμό που απαιτείται για τους εξής σκοπούς: (i) συμμόρφωση μετά από αίτημα οργάνου της Ελληνικής Πολιτείας, δικαστική απόφαση ή ισχύοντα νόμο, (ii) αποτροπή παράνομων χρήσεων των Δικτυακών Τόπων και Εφαρμογών της Επιχείρησης ή παραβιάσεων των Όρων Χρήσης των Δικτυακών Τόπων και Εφαρμογών της και των πολιτικών της, (iii) προστασία της Επιχείρησης από αξιώσεις τρίτων, και (iv) συμβολή στην αποτροπή ή έρευνα περιπτώσεων απάτης (π.χ. παραχάραξη).
Χρόνος Τήρησης Προσωπικών Δεδομένων
Η Επιχείρηση διατηρεί και επεξεργάζεται τα δεδομένα μέλους μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για να πραγματοποιηθούν οι σκοποί της συλλογής και επεξεργασίας τους. Στη συνέχεια και εφόσον δεν έχει γίνει χρήση οποιασδήποτε προσφερόμενης υπηρεσίας του FLIK FLAK για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών, τα εν λόγω δεδομένα διαγράφονται, εκτός αν άλλως ειδικότερα ορίζεται από τον νόμο.
Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα απαιτούνται εν όψει των σκοπών επεξεργασίας για τους οποίους συλλέγονται. Η διαδικασία επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων διεξάγεται με τρόπο που διασφαλίζει το απόρρητο αυτής. Η Επιχείρηση και οι συνεργαζόμενοι με αυτή χρησιμοποιούν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, ακολουθούν κανόνες καθώς και άλλες διαδικασίες για να προστατέψουν τα προσωπικά δεδομένα των μελών της από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, λανθασμένη χρήση, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση, γνωστοποίηση, απώλεια ή τυχαία / αθέμιτη καταστροφή και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.
Τα Δικαιώματά σας
Βάσει της νομοθεσίας για τα προσωπικά δεδομένα, το μέλος έχει τα ακόλουθα δικαιώματα :
α) Να πληροφορείται αν η Επιχείρηση διατηρεί προσωπικά δεδομένα του και, αν ναι, ποια είναι τα δεδομένα αυτά και γιατί τα διατηρεί.
β) Να ζητάει πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στο μέλος να λαμβάνει αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων του που διατηρεί η Επιχείρηση και να ελέγχει αν τα επεξεργάζεται νόμιμα.
γ) Να ζητήσει τη διόρθωση των προσωπικών δεδομένων του.
δ) Να ζητήσει τη διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων.
ε) Να αντιτάσσεται στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
στ) Να ζητάει τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων.
ζ) Να ζητήσει τη διαβίβαση των προσωπικών του δεδομένων στο ίδιο ή άλλο μέρος (δικαίωμα «φορητότητας δεδομένων») σε ηλεκτρονική και δομημένη μορφή.
η) Η επιχείρηση αφού λάβει την ειδοποίηση ότι το μέλος έχει αποσύρει τη συγκατάθεσή του, θα πάψει το συντομότερο δυνατό να επεξεργάζεται τα στοιχεία του για το σκοπό ή τους σκοπούς για τους οποίους είχε αρχικά συμφωνήσει, εκτός εάν η Επιχείρηση έχει άλλη νομική βάση για να το πράξει νόμιμα.
Εάν μέλος επιθυμεί να ασκήσει κάποιο από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρηση.
Τα μέλη / πελάτες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ρητά την τήρηση και επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων από την Επιχείρηση κατά τον τρόπο που περιγράφηκε, αναγνωρίζοντας ότι η μη αποδοχή επιφέρει αναπόφευκτα την ανάκληση της παροχής των υπηρεσιών του FLIK FLAK προς εκείνους.
