1. Όροι εγγραφής – παρεχόμενες υπηρεσίες

Το FLIK FLAK λειτουργεί για τα μέλη που έχουν εγγραφεί με την αγορά μηνιαίας συνδρομής (εφεξής «πακέτο προπονήσεων») και έχουν το αποκλειστικό δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης των εγκαταστάσεων, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας.

Δικαίωμα εγγραφής και χρήσης των υπηρεσιών του FLIK FLAK έχουν ανήλικοι άνω των τεσσάρων (4) ετών, οι οποίοι εγγράφονται από τον/τους νόμιμους αντιπρόσωπούς τους (γονέας ή ασκών την επιμέλεια ανηλίκου).

Οι παρόντες όροι διέπουν τη σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ της μονοπρόσωπης ιδιωτικής κεφαλαιουχικής εταιρείας με την επωνυμία «CHARAMI MIKAELA 2.36 SPORTS CLUB» (εφεξής «η Επιχείρηση»), που εδρεύει στο Μαρούσι, οδός Αμαρυσίας Αρτέμιδος και Πιτταρά, με Α.Φ.Μ. 8024668878, αριθμό ΓΕΜΗ 176894101000 και του νόμιμου αντιπροσώπου του ανήλικου χρήστη των υπηρεσιών του FLIK FLAK (εφεξής «μέλος»).

Ο γονέας ή ο ασκών την επιμέλεια του ανηλίκου διαβεβαιώνει ρητά και υπεύθυνα την Επιχείρηση ότι ο ανήλικος είναι σε καλή σωματική κατάσταση και ασκείται με δική του ευθύνη του γονέα του. Απαιτείται επιπρόσθετα, πριν την έναρξη χρήσης των υπηρεσιών και εγκαταστάσεων, η προσκόμιση από τον ασκούντα την επιμέλεια του ανηλίκου στο χώρο υποδοχής του FLIK FLAK ή μέσω e-mail γνωμάτευσης παιδιάτρου ή/και ηλεκτρονική ιατρική βεβαίωση ή βεβαίωση δημόσιου νοσοκομείου, με την οποία θα πιστοποιείται η ικανότητά του για σωματική άθληση και ότι δύναται να αθληθεί χωρίς κίνδυνο για την υγεία του, ισχύος ενός έτους από την έκδοσή της.

Η Επιχείρηση και οι εργαζόμενοί της δεν ελέγχουν και δεν δεσμεύονται για την ακρίβεια και την αλήθεια της βεβαίωσης του μέλους ότι είναι ικανό προς άθληση χωρίς κίνδυνο για την υγεία του και για την κύηση του εμβρύου.

Σε περίπτωση μη προσκόμισης της γνωμάτευσης/βεβαίωσης εντός πέντε ημερών από την ενεργοποίηση της συνδρομής, η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην επιτρέψει την είσοδο στο μέλος μέχρι την προσκόμιση αυτής. Αντίστοιχη βεβαίωση πρέπει να προσκομίζεται κάθε χρόνο.

Με την αγορά της συνδρομής (εγγραφή στο FLIK FLAK) και του πακέτου προπονήσεων, το μέλος έχει τη δυνατότητα να κάνει χρήση των ειδικών εγκαταστάσεων και εξοπλισμού του FLIK FLAK για την παροχή των υπηρεσιών του.

Η αγορά της συνδρομής και του πακέτου των προπονήσεων θα πραγματοποιείται είτε on-line μέσω του ιστοτόπου του FLIK FLAK αποκλειστικά με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας είτε απευθείας στην υποδοχή του FLIK FLAK με τη χρέωση της πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας που θα υποδείξει το μέλος ή με την καταβολή μετρητών. Όλες οι συναλλαγές τελούνται από συνεργαζόμενο με το FLIK FLAK χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, το οποίο παρέχει ειδικά συστήματα για την ασφαλή καταχώρηση και διαβίβαση των στοιχείων της κάρτας και την ολοκλήρωση της πληρωμής. Το FLIK FLAK δεν συλλέγει και δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών / χρεωστικών καρτών και ως εκ τούτου δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή κλοπή τους.

Ο ασκών την επιμέλεια του ανηλίκου, δημιουργεί λογαριασμό στον ιστότοπο του FLIK FLAK από τον οποίο μπορεί να ανανεώνει ή ακυρώνει τη συνδρομή του, να δημιουργήσει συνδρομή για άλλο ανήλικο μέλος της οικογένειάς του, να μεταβάλει την κάρτα χρέωσης και να κάνει χρήση όποιας άλλης υπηρεσίας προσφέρεται από τον ιστότοπο.

2. Αντικείμενο και χρονική διάρκεια της Σύμβασης – τρόπος λειτουργίας - υπαναχώρηση – πρόωρη λύση - ανανέωση.

Με την εγγραφή του, το μέλος αποκτάει δικαίωμα χρήσης των υπηρεσιών, εγκαταστάσεων και εξοπλισμού του FLIK FLAK, ανάλογα με το πρόγραμμα των προπονήσεων, που έχει επιλέξει. Παρέχεται δυνατότητα αγοράς μηνιαίου πακέτου με δύο προπονήσεις την εβδομάδα και κατάταξη του ανηλίκου στο τμήμα με βάση την ηλικία του και την προπονητική εμπειρία του.

Η διάρκεια της μηνιαίας συνδρομής ανανεώνεται αυτόματα κατά τη λήξη της για αντίστοιχο χρονικό διάστημα, εκτός αν ο ασκών την επιμέλεια του ανηλίκου δηλώσει το αργότερο πέντε ημέρες πριν τη λήξη της συνδρομής ότι δεν επιθυμεί την ανανέωσή της. Στην περίπτωση της μηνιαίας συνδρομής, η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει ελεύθερα το ποσό της μηνιαίας συνδρομής, κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης του Μέλους με κάθε πρόσφορο μέσο.

3. Περιορισμός ευθύνης της Επιχείρησης

Η Επιχείρηση και οι εργαζόμενοί της ουδεμία ευθύνη ή υποχρέωση φέρουν έναντι του μέλους σε περίπτωση απώλειας, βλάβης ή κλοπής οποιουδήποτε περιουσιακού αντικειμένου που ανήκει στο μέλος ή σε οποιονδήποτε προσκεκλημένο αυτού, με όποιον τρόπο και αν συμβούν τα ανωτέρω μέσα στις εγκαταστάσεις του FLIK FLAK. Τα μέλη υποχρεούνται να φυλάσσουν με επιμέλεια τα περιουσιακά τους αντικείμενα κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στον χώρο του FLIK FLAK, χρησιμοποιώντας τα ερμάρια που τους παρέχει η Επιχείρηση και ασφαλίζοντας τα με δική τους ευθύνη.

Η Επιχείρηση και οι εργαζόμενοί της δεν ελέγχουν και δεν δεσμεύονται για την ακρίβεια και την αλήθεια της ιατρικής βεβαίωσης του μέλους ότι τελεί σε καλή σωματική κατάσταση και ότι είναι ικανό προς άθληση χωρίς κίνδυνο για την υγεία του. Ο γονέας ή ασκών την επιμέλεια του ανηλίκου αναγνωρίζει ότι η εκγύμνασή του και η χρήση των υπηρεσιών στον χώρο του FLIK FLAK γίνεται αποκλειστικά με δική του ευθύνη και ότι η Επιχείρηση και οι εργαζόμενοί της ουδεμία ευθύνη φέρουν για τυχόν προβλήματα υγείας του μέλους, τα οποία ενδέχεται να προκύψουν κατά την επίσκεψή του στο FLIK FLAK.

4. Αμεταβίβαστο Σύμβασης

Είναι αμεταβίβαστο, ανεκχώρητο και προσωποπαγές κάθε πακέτο μαθημάτων ή άλλης συνδρομής που αγοράζει το μέλος για τη χρήση των προγραμμάτων και υπηρεσιών του FLIK FLAK.

5. Παιδιά

Η είσοδος σε ανήλικα παιδιά επιτρέπεται μόνο για το σκοπό της συμμετοχής τους στα παιδικά προγράμματα του FLIK FLAK και, ανάλογα με το είδος του προγράμματος, την ηλικία τους και την προπονητική εμπειρία τους, θα πρέπει δε να συνοδεύονται από ενήλικα, ο οποίος έχει την αποκλειστική ευθύνη για τη συμπεριφορά και την ασφάλειά τους. Η Επιχείρηση μπορεί να μεταβάλει ή να περιορίζει οποτεδήποτε κατά την κρίση της τις ώρες που διενεργούνται τα παιδικά προγράμματα στο FLIK FLAK ή τους προπονητές αυτών.

6. Ώρες λειτουργίας

Το ωράριο λειτουργίας του FLIK FLAK καθορίζεται από την Επιχείρηση και γνωστοποιείται στα μέλη. Το ωράριο μπορεί να μεταβληθεί κατά την κρίση της Επιχείρησης. Τα μέλη υποχρεούνται να προσέρχονται δέκα (10) λεπτά πριν την έναρξη του επιλεγμένου προγράμματος και να αποχωρούν εγκαίρως από τις εγκαταστάσεις και πάντως προ της λήξης του καθορισμένου ωράριου, προς διευκόλυνση των γυμναζομένων και της λειτουργίας του FLIK FLAK. Τυχόν καθυστέρηση στην προσέλευση δεν παρατείνει σε καμία περίπτωση τον χρόνο αποχώρησης του μέλους από τις αίθουσες εκγύμνασης και τις εγκαταστάσεις του FLIK FLAK.

7. Ερμάρια (lockers)

Όλα τα ερμάρια είναι διαθέσιμα προς χρήση από τα μέλη μόνο κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στον χώρο του FLIK FLAK. Αντικείμενα που τυχόν παραμείνουν στα ερμάρια μετά τις ώρες λειτουργίας του FLIK FLAK, θα απομακρύνονται και η Επιχείρηση, εφόσον δεν αναζητηθούν από τον ιδιοκτήτη τους σε διάστημα δεκαπέντε (15) ημερών, θα μπορεί να τα διαθέσει κατά την κρίση της. Τα μέλη θα πρέπει να είναι εφοδιασμένα με δικό τους λουκέτο, με το οποίο θα ασφαλίζουν το ερμάριό τους. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για απώλεια ή κλοπή οποιουδήποτε αντικειμένου που ανήκει στο μέλος μέσα στους χώρους του FLIK FLAK, ανεξαρτήτως της φύλαξής του ή μη σε ερμάριο, καθώς η ασφάλεια των προσωπικών αντικειμένων του μέλους αποτελεί ατομική ευθύνη του.

8. Γενικοί Όροι

Το μέλος βεβαιώνει την Επιχείρηση ότι όλες οι πληροφορίες και διαβεβαιώσεις που της παρέχει είναι απολύτως ακριβείς. Τυχόν παροχή αναληθών πληροφοριών ή πλαστών πιστοποιητικών από το μέλος θα έχει ως αποτέλεσμα την άμεση διαγραφή του και τη λήψη κάθε μέτρου εναντίον του, το οποίο θα κριθεί πρόσφορο από την Επιχείρηση. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο που εκφεύγει του ελέγχου της, διακοπεί προσωρινά ολικά ή μερικά η λειτουργία των εγκαταστάσεων του FLIK FLAK.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει ή αφαιρεί υπηρεσίες και εγκαταστάσεις στο FLIK FLAK οποτεδήποτε και κατά την απόλυτη κρίση της, έστω και αν διαφοροποιούνται από την αρχική συμφωνία.

Το μέλος αντιλαμβάνεται και συμφωνεί ότι οι παρεχόμενες από αυτό πληροφορίες και τα προσωπικά στοιχεία που γνωστοποιούνται από εκείνο στην Επιχείρηση θα καταχωρούνται στο τηρούμενο από την Επιχείρηση μητρώο μελών του FLIK FLAK και θα εισάγονται ως δεδομένα στο πληροφοριακό σύστημα της Επιχείρησης. Σύμφωνα με την ενωσιακή και εθνική νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα, το μέλος έχει δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν και δικαιούται να ασκήσει όλα τα δικαιώματα που προβλέπει η νομοθεσία.

Όλοι οι όροι της παρούσας συμφωνούνται ουσιώδεις.

Οποιαδήποτε διαφωνία ή διαφορά ανακύψει μεταξύ της Επιχείρησης και του μέλους, σε σχέση µε την ερμηνεία και εκτέλεση των παρόντων όρων, όπως και σχετικά µε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών, που απορρέουν από το παρόν, θα δύναται να επιλυθεί φιλικά και εξωδικαστικά, είτε με απευθείας επικοινωνία των μελών με την Επιχείρηση, μέσω αποστολής σχετικού e-mail στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου hello@flikflak-gym.com, είτε µε προσφυγή στις Ειδικές Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού και στο Συνήγορο του Καταναλωτή.

Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τους παρόντες όρους και δεν επιλυθεί εξωδικαστικώς με τις ανωτέρω διαδικασίες αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών και εφαρμοστέο δίκαιο το Ελληνικό.

9.Όροι Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του FLIK FLAK

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών διέπεται από τους παρόντες όρους, από τις διατάξεις του ν. 4624/2019 και του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων 2016/679. Η Επιχείρηση, υπό την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διαφύλαξη της ασφάλειας της τήρησης του απορρήτου των πληροφοριών που αφορούν στα μέλη. Τα δεδομένα κάθε μέλους διατηρούνται σε φυσικούς φακέλους και ηλεκτρονικά συστήματα με τήρηση της νομιμότητας και της ασφάλειας.

10. Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται

Η Επιχείρηση συλλέγει τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα απευθείας από τα μέλη κατά την αποδοχή της παρούσας συμβάσης και την εγγραφή τους : όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, e-mail, ΑΦΜ, τηλέφωνα επικοινωνίας, προπονητική εμπειρία, δεδομένα υγείας και δεδομένα που αφορούν στον τρόπο πληρωμής. Σε περίπτωση εγγραφής ανηλίκου απαιτούνται στοιχεία ταυτότητας και ΑΦΜ γονέα, στοιχεία επικοινωνίας με γονέα και όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, προπονητική εμπειρία και δεδομένα υγείας ανηλίκου.

Η Επιχείρηση με τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη στο site της, συλλέγει επιπλέον την ηλεκτρονική διεύθυνση και κωδικό πρόσβασης/login password (ως υποχρεωτικά) του μέλους.

Κατά τη διάρκεια της παρούσας σύμβασης η Επιχείρηση διατηρεί ημερολόγιο των προπονήσεων των μελών στο FLIK FLAK.

Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων

Το FLIK FLAK συλλέγει τα προσωπικά δεδομένα του Μέλους, που είναι αναγκαία για την εκπλήρωση των παρακάτω σκοπών, βασιζόμενο στις αντίστοιχες νόμιμες βάσεις:

Για τον σκοπό της εγγραφής των μελών, της παροχής υπηρεσιών εκγύμνασης προς τα μέλη, της διαχείρισης συνδρομής μελών, η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

Για τον σκοπό της έκδοσης, συλλογής και αποθήκευσης οικονομικών στοιχείων και φορολογικών παραστατικών, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση της Επιχείρησης με έννομες υποχρεώσεις, όπως η τήρηση φορολογικών διατάξεων νόμου

Για τον σκοπό της διεκδίκησης ανεξόφλητων οφειλών και επίλυση εξωδικαστικών ή δικαστικών διαφορών με μέλη, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση εννόμων συμφερόντων της Επιχείρησης και στην περίπτωση, ειδικών κατηγοριών δεδομένων (ευαίσθητα δεδομένα) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την θεμελίωση, διεκδίκηση και υπεράσπιση νομικών αξιώσεων της Επιχείρησης.

Πρόσβαση και διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των μελών έχουν :

α) Οι υπάλληλοι και συνεργάτες της Επιχείρησης, που έχουν αρμοδιότητες σχετικές με τη διαχείριση μελών ή την παροχή υπηρεσιών και μόνο σε ό,τι είναι απαραίτητο για την εργασία τους. Η πρόσβασή τους διέπεται από δεσμευτικούς κανόνες περί εμπιστευτικότητας και ευθύνης.

β) Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της Επιχείρησης, όπως για παράδειγμα για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών και πληρωμών, φιλοξενία, διαχείριση και συντήρηση των δεδομένων, διανομή e-mail, διαχείριση προωθητικών ενεργειών, καθώς και διαχείριση ορισμένων υπηρεσιών και στοιχείων. Η Επιχείρηση, όταν χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους υπηρεσιών, συνάπτει συμφωνίες που τους υποχρεώνουν να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των μελών της.

γ) Άλλοι τρίτοι φορείς, στον βαθμό που απαιτείται για τους εξής σκοπούς: (i) συμμόρφωση μετά από αίτημα οργάνου της Ελληνικής Πολιτείας, δικαστική απόφαση ή ισχύοντα νόμο, (ii) αποτροπή παράνομων χρήσεων των Δικτυακών Τόπων και Εφαρμογών της Επιχείρησης ή παραβιάσεων των Όρων Χρήσης των Δικτυακών Τόπων και Εφαρμογών της και των πολιτικών της, (iii) προστασία της Επιχείρησης από αξιώσεις τρίτων, και (iv) συμβολή στην αποτροπή ή έρευνα περιπτώσεων απάτης (π.χ. παραχάραξη).

Χρόνος Τήρησης Προσωπικών Δεδομένων

Η Επιχείρηση διατηρεί και επεξεργάζεται τα δεδομένα μέλους μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για να πραγματοποιηθούν οι σκοποί της συλλογής και επεξεργασίας τους. Στη συνέχεια και εφόσον δεν έχει γίνει χρήση οποιασδήποτε προσφερόμενης υπηρεσίας του FLIK FLAK για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών, τα εν λόγω δεδομένα διαγράφονται, εκτός αν άλλως ειδικότερα ορίζεται από τον νόμο.

Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα απαιτούνται εν όψει των σκοπών επεξεργασίας για τους οποίους συλλέγονται. Η διαδικασία επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων διεξάγεται με τρόπο που διασφαλίζει το απόρρητο αυτής. Η Επιχείρηση και οι συνεργαζόμενοι με αυτή χρησιμοποιούν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, ακολουθούν κανόνες καθώς και άλλες διαδικασίες για να προστατέψουν τα προσωπικά δεδομένα των μελών της από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, λανθασμένη χρήση, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση, γνωστοποίηση, απώλεια ή τυχαία / αθέμιτη καταστροφή και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.

Τα Δικαιώματά σας

Βάσει της νομοθεσίας για τα προσωπικά δεδομένα, το μέλος έχει τα ακόλουθα δικαιώματα :

α) Να πληροφορείται αν η Επιχείρηση διατηρεί προσωπικά δεδομένα του και, αν ναι, ποια είναι τα δεδομένα αυτά και γιατί τα διατηρεί.

β) Να ζητάει πρόσβαση στα προσωπικά του δεδομένα. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στο μέλος να λαμβάνει αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων του που διατηρεί η Επιχείρηση και να ελέγχει αν τα επεξεργάζεται νόμιμα.

γ) Να ζητήσει τη διόρθωση των προσωπικών δεδομένων του.

δ) Να ζητήσει τη διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων.

ε) Να αντιτάσσεται στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.

στ) Να ζητάει τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων.

ζ) Να ζητήσει τη διαβίβαση των προσωπικών του δεδομένων στο ίδιο ή άλλο μέρος (δικαίωμα «φορητότητας δεδομένων») σε ηλεκτρονική και δομημένη μορφή.

η) Η επιχείρηση αφού λάβει την ειδοποίηση ότι το μέλος έχει αποσύρει τη συγκατάθεσή του, θα πάψει το συντομότερο δυνατό να επεξεργάζεται τα στοιχεία του για το σκοπό ή τους σκοπούς για τους οποίους είχε αρχικά συμφωνήσει, εκτός εάν η Επιχείρηση έχει άλλη νομική βάση για να το πράξει νόμιμα.

Εάν μέλος επιθυμεί να ασκήσει κάποιο από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρηση.

Τα μέλη / πελάτες αναγνωρίζουν και αποδέχονται ρητά την τήρηση και επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων από την Επιχείρηση κατά τον τρόπο που περιγράφηκε, αναγνωρίζοντας ότι η μη αποδοχή επιφέρει αναπόφευκτα την ανάκληση της παροχής των υπηρεσιών του FLIK FLAK προς εκείνους.

1. Registration Terms – Provided Services

FLIK FLAK operates for members who have registered by purchasing either single training sessions or a specific number of training sessions (hereinafter “sessions” or “training packages”), and such members have the exclusive right of access to and use of the facilities, in accordance with these terms.

These terms govern the contract concluded between the private limited liability company under the name “CHARAMI MIKAELA 2.36 SPORTS CLUB” (hereinafter the “Company”), seated in Marousi, 71 Grammou Street, VAT No. 8024668878, and the user of the services of FLIK FLAK (hereinafter the “Member”).

The Member expressly and responsibly declares to the Company that the applicant for registration is in good physical condition and exercises at their own risk. In addition, before the commencement of use of the services and facilities, the applicant is required to submit either at the reception desk of FLIK FLAK or via e-mail a medical opinion from a general practitioner and/or an electronic medical certificate or certificate issued by a public hospital, confirming their ability to engage in physical exercise without risk to their health. Such certificate is valid for one (1) year from its issuance.

Specifically, a Member who chooses to participate in FLIK FLAK activities during pregnancy hereby accepts and declares that they participate entirely at their own risk, that they have already received the advice and consent of their personal physician regarding exercise during pregnancy, and that they are solely responsible for complying with the physician’s instructions regarding activities to be avoided during pregnancy. The Company and its employees neither verify nor guarantee the accuracy and truth of the Member’s declaration that they are capable of exercising without risk to their health or to the pregnancy.

If the medical opinion/certificate is not submitted within five (5) days from the activation of the subscription, the Company reserves the right to deny entry to the Member until such certificate is provided. A new certificate must be submitted every year.

By purchasing individual or packaged training sessions, the Member is entitled to use the specialized facilities and equipment of FLIK FLAK for the provision of its services.

The purchase of sessions will be carried out either online through the official FLIK FLAK website exclusively via credit or debit card, or directly at the FLIK FLAK reception desk by charging the credit/debit card designated by the Member or by paying cash. All transactions are processed by a financial institution cooperating with FLIK FLAK, which provides secure systems for the safe entry and transmission of card details and the completion of payment. FLIK FLAK does not collect or store credit/debit card details and therefore bears no responsibility in case of their loss or theft.

The Member creates an account on the FLIK FLAK website, through which they may renew or cancel their subscription, create a subscription for a minor family member, update the payment card, and use any other services provided through the website.

2. Scope and Duration of the Contract – Operation – Withdrawal – Early Termination – Renewal

Upon registration, the Member acquires the right to use the services, facilities, and equipment of FLIK FLAK according to the chosen training package.

Members may purchase a single or multiple training sessions by selecting from the calendar on the FLIK FLAK website. In case of purchasing a package that includes more than eight (8) sessions, a 10% discount applies. Cancellation of a session may only be made by telephone or e-mail.

The Company reserves the right to adjust the price of training packages, as well as any other amount payable by the Member as consideration for services provided, upon relevant notification to the Members via posting on the FLIK FLAK website and/or in the newsletter sent by FLIK FLAK to Members and/or via announcement within the facilities.

The Company reserves the right at any time to modify training programs and instructors depending on its operational needs and demand.

The Member has the right to withdraw from the Contract within thirty (30) calendar days from registration at FLIK FLAK. Exercise of this right must be made exclusively in writing by submitting a written withdrawal declaration addressed to the Company within the above deadline. Withdrawal terminates the Contract from the date of receipt by the Company, provided it occurred within thirty (30) calendar days. If the Member exercises the right of withdrawal in time, the total amount paid will be refunded, provided that no use of the services has been made. If services were used before the exercise of the right of withdrawal, the amount corresponding to the period of use until the withdrawal date will be deducted from the refund.

A Member who has purchased a training package may request in writing the termination of services, provided that the expiration date of the package has not yet passed. In this case, the Member will be refunded either: (i) the total amount paid if no sessions have been used, or (ii) the amount corresponding to unused sessions up to the date of termination. If the Member exercises this right, a cancellation fee equal to 2/12 of the package value will be charged and deducted from the refund.

The Company reserves the right to expel and terminate the membership or to refuse renewal, without refund, in case of serious and/or repeated violations of these Terms or in case of submission of false or fraudulent certificates or declarations. The Company may also terminate membership if the Member owes any amount for more than ten (10) calendar days.

3. Limitation of Liability of the Company

The Company and its employees bear no liability or obligation toward the Member for loss, damage, or theft of any property belonging to the Member or their guests, regardless of how such incidents occur within FLIK FLAK facilities. Members are required to safeguard their belongings during their stay, using lockers provided by the Company and securing them at their own responsibility.

The Company and its employees do not verify nor guarantee the accuracy of the Member’s medical certificate declaring good physical condition and ability to exercise without health risk. The Member acknowledges that training and use of services at FLIK FLAK are performed solely at their own risk, and that the Company and its employees bear no responsibility for any health issues that may arise during visits.

4. Non-Transferability of the Contract

Every training package purchased by a Member for the use of FLIK FLAK programs and services is strictly personal, non-transferable, and non-assignable.

5. Children

Access for minors is permitted only for participation in FLIK FLAK’s children’s programs and, depending on the program type, their age, and training experience. Minors must be accompanied by an adult, who bears exclusive responsibility for their behavior and safety. The Company may change or limit, at its discretion, the times or coaches of children’s programs.

6. Opening Hours

The operating hours of FLIK FLAK are determined by the Company and announced to Members. The schedule may be modified at the Company’s discretion. Members must arrive ten (10) minutes before the start of their selected program and depart promptly at its conclusion and, in any case, before closing time, to ensure smooth operation. Late arrival does not extend departure time.

7. Lockers

All lockers are available for use only during a Member’s stay at FLIK FLAK. Items left in lockers after closing hours will be removed. If not claimed within fifteen (15) days, the Company may dispose of them at its discretion. Members must bring their own padlock to secure their locker. The Company is not liable for loss or theft of Member property within FLIK FLAK, whether or not stored in a locker, as security of personal items is the Member’s sole responsibility.

8. General Terms

The Member warrants that all information and assurances provided to the Company are accurate. Submission of false information or fraudulent certificates results in immediate termination of membership and any legal action deemed appropriate.

The Company is not liable for temporary total or partial suspension of FLIK FLAK operations due to reasons beyond its control. The Company reserves the right, at its absolute discretion, to modify, add, or remove services and facilities, even if they differ from the original agreement.

The Member understands and agrees that the information and personal data provided will be recorded in the Company’s membership register and entered into its information system. In accordance with EU and national data protection legislation, the Member has the right to access their personal data and exercise all rights provided by law.

All terms herein are considered essential.

This Contract is governed by Greek law, and the Courts of Athens have exclusive jurisdiction over its interpretation and any dispute arising from it.

9. FLIK FLAK Privacy Terms

The management and protection of users’ personal data is governed by these terms, by Law 4624/2019, and by the EU General Data Protection Regulation (GDPR) 2016/679. Acting as Data Controller, the Company has taken all necessary measures to safeguard confidentiality and security of Member information. Data is stored in physical files and electronic systems in compliance with legal and security requirements.

10. Personal Data Collected

The Company collects the following personal data directly from Members upon acceptance of this Contract and registration: full name, date of birth, address, e-mail, VAT number, contact numbers, training experience, health data, and payment information.

When creating an online account, the Company also collects the Member’s e-mail address and login password (mandatory).

During the Contract, the Company maintains a record of Member training sessions at FLIK FLAK.

Purposes and Legal Bases of Processing

• For membership registration, provision of training services, and subscription management: legal basis is performance of the service contract.
• For issuance, collection, and storage of financial/tax documents: legal basis is compliance with legal obligations (tax law).
• For pursuing unpaid debts and resolving disputes (judicial or extrajudicial): legal basis is the Company’s legitimate interests and, for sensitive data, establishment/exercise/defense of legal claims.

Access and Disclosure of Personal Data

Access to personal data is granted to:

a) Company employees and associates responsible for membership management or service provision, bound by confidentiality.

b) Third-party service providers processing data on behalf of the Company (e.g., payment processing, hosting, data management, e-mail distribution, promotional activities). Such providers are contractually required to apply appropriate security measures.

c) Other third parties, where necessary: (i) compliance with requests by Greek authorities, court decisions, or law; (ii) prevention of unlawful use of Company platforms; (iii) protection of the Company from third-party claims; (iv) prevention or investigation of fraud.

Data Retention Period

The Company retains and processes Member data only for the period necessary to fulfill collection and processing purposes. If no service has been used for five (5) years, data is deleted unless otherwise required by law.

Data Security

Collected data is relevant, appropriate, and not excessive in relation to processing purposes. Processing is conducted in a manner that ensures confidentiality. The Company and its partners implement appropriate technical and organizational measures to protect Member data against unauthorized access, misuse, alteration, unlawful disclosure, loss, accidental destruction, or any unlawful processing.

Member Rights

Under data protection law, Members have the following rights:

• To be informed whether the Company holds personal data about them, and if so, which data and why.
• To request access to their data (obtain a copy and verify lawful processing).
• To request correction of personal data.
• To request deletion of personal data.
• To object to automated decision-making.
• To request restriction of processing.
• To request portability of data to themselves or a third party in structured electronic form.
• To withdraw consent at any time. Upon withdrawal, the Company will cease processing unless another legal basis applies.

If a Member wishes to exercise any of these rights, they must contact the Company.

Members/customers expressly acknowledge and accept the storage and processing of their personal data by the Company as described, recognizing that refusal of acceptance necessarily results in termination of services provided by FLIK FLAK.